De beste guerilla marketing acties ooit!

De beste guerilla marketing acties ooit!

Een van de beste manieren om veel aandacht te trekken voor jouw bedrijf is door middel van guerilla marketing. Dit is een hele agressieve vorm van marketing. Meestal is dit type marketing humoristisch en vaak in het openbaar. Hier lees je de leukste guerilla marketing acties ooit!

McDonald’s 

Een bedrijf dat veel aan guerilla marketing doet is McDonald’s. Een van de meest bekende acties is het zebrapad. Op de grond is een afbeelding van een McDonald’s frietzakje geplaatst met daarboven een aantal gele strepen. De gele strepen op de grond impliceren niet alleen dat dit frietjes zijn van het bedrijf, ze fungeren ook nog eens als zebrapad!

Volkswagen

De grap luidt altijd; mannen die een grote, dure auto aanschaffen hebben wat te compenseren. Volkswagen heeft briljant op deze grap ingespeeld door middel van een guerilla actie bij de heren wc’s. Bij de urinoirs zijn voetsporen op de grond geplaatst, bij een urinoir wat verder weg dan bij de ander. Tussen de dichtstbijzijnde sporen staat een Porsche logo afgebeeld, terwijl tussen de voetsporen die verder weg zijn een Volkswagen logo staat afgebeeld.

Fitness First

Ook dit bedrijf heeft een briljante actie verzonnen om mensen meer in beweging te brengen. Wanneer de mensen op de bus aan het wachten zijn kunnen zij plaatsnemen op een bankje om te wachten tot de bus arriveert. Wanneer iemand op dit bankje plaatsneemt zal er door middel van een ingebouwde weegschaal wel het gewicht van de betreffende persoon worden weergegeven op een scherm in het bushokje.

AXE

Een van de meest bekende guerilla acties ooit komt van het bedrijf AXE. Achter verschillende nooduitgang borden heeft het bedrijf borden gehangen met rennende, hysterische meiden (de poppetjes op deze borden lijken sprekend op het mannetje van de nooduitgang borden). Dit impliceert dat alle meiden helemaal gek worden van mannen wanneer zij de AXE deodorant gebruiken. 

4 Tips voor online marketing met een beperkt budget

Het is tegenwoordig voor iedereen een fluitje van een cent om een website de lucht in te slingeren. Zodra je dit gedaan hebt wil je zo snel mogelijk verkeer naar je website krijgen. Met een beperkt budget is dit echter lastig voor elkaar te krijgen. Benieuwd hoe je toch online marketing in kan zetten? Lees dan onderstaand artikel.

SEO en SEA

Het belangrijkste middel voor online marketing met een beperkt budget, is het op een juiste manier inzetten van contentmarketing. Een goede SEO strategie levert langdurig profijt op. Zorg ervoor dat de content aansluit op de doelgroep zodat deze groep makkelijker bereikt kan worden. SEA is een goede manier om op de korte termijn de inkomsten omhoog te laten gaan. Bij een beperkt budget is het aan te raden om gebruik te maken van 

CPS (Cost Per Sale). Hierdoor betaal je pas als er iets verkocht wordt waardoor je er altijd omzet aan over houdt en de kosten beperkt blijven.

Affiliate Marketing

Naast content marketing is er ook nog affiliate marketing. Hierbij draait het erom dat een andere website iets betekent voor je eigen website. Dit kan in de vorm van een geschreven tekst die doorgelinkt wordt naar je eigen website, of een product dat aangeprijsd wordt. Deze affiliate ontvangt hiervoor een commissie als er een conversie plaatsvindt voor je eigen website via de affiliate. Hieraan zit dus relatief weinig risico, als er geen verkopen plaatsvinden, heb je geen kosten. En als er wel verkopen plaatsvinden heb je omzet.

Ben niet altijd origineel

Het is niet verkeerd om inventief te zijn en met creatieve originele ideeën te komen. Doe dit ook zeker! We raden alleen aan om dit niet continu te doen. Met een beperkt budget is het haast onmogelijk om je gehele website uniek te maken. Door te kijken naar wat de concurrentie goed, kan je hiervan leren en dit implementeren op je eigen website.

Crisiscommunicatie tijdens corona

Crisiscommunicatie-Tijdens-Corona

Het zijn vreemde tijden, zowel klanten als voor medewerkers van een bedrijf. En juist daarom is de communicatie belangrijker dan ooit. Wat kan men verwachten van een bedrijf en wat wordt er van hen verwacht. Check daarom zeker onderstaande tips voor duidelijk communicatie in tijdens van crisis.

Communiceer proactief

Zowel klanten als medewerkers willen vooral zekerheid hebben. Iedereen zit met meerdere vragen en nemen waarschijnlijk snel contact op met de klantenservice van jouw bedrijf. Het is echter eigenlijk vrij simpel om dit te voorkomen. Namelijk door proactief te communiceren. Doe dit bijvoorbeeld door een pagina aan te maken waar de meest gestelde vragen worden beantwoord. Communiceer deze vragen en antwoorden ook via alle social media kanalen van jouw bedrijf. Op deze manier zullen mensen al antwoord krijgen op hun vragen voordat ze überhaupt contact op hebben genomen met de klantenservice.

Informeer medewerkers

Zorg ervoor dat je alle medewerkers binnen de organisatie informeert over het crisiscommunicatiebeleid. Doe dit ook met externe partners. Het is namelijk belangrijk dat iedereen weet wat er verandert voor de klant. Op die manier kun je als merk een eenduidige boodschap communiceren naar buiten.

Tone-of-voice

Blijf bij je reguliere tone-of-voice, maar pas deze wel aan op de situatie. Het is in tijden van crisis belangrijk om in te spelen op emotie en niet te luchtig te communiceren. Het kan namelijk bij de doelgroep overkomen alsof je de situatie niet serieus neemt. Bedenkt daarom per doelgroep en berichtgeving wat passend is. Probeer je goed te verplaatsen in gevoelens van anderen. Vooral bij humor is het belangrijk extra goed na te denken of dit een goed idee is.

People first

Tijdens een crisis is het heel belangrijk om klanten en medewerkers op de eerste plek te zetten. Zeker nu we kampen met een gezondheidsprobleem. Geld speelt nu even geen rol. Benoem dit dan ook zeker in de communicatie. Laat weten dat vooral de gezondheid en veiligheid op de eerste plek staat. Hiermee win je veel vertrouwen mee bij de doelgroep.

Communiceer direct

Het is enorm van belang zo snel mogelijk te communiceren met de doelgroep. Alles wat klanten of medewerkers moeten weten, dient zo snel mogelijk gecommuniceerd te worden. Zo is alle informatie relevant en recent. De doelgroep zal dan ook minder snel met vragen zitten en eventueel contact opnemen met medewerkers die ook nog niet weten wat actueel is. Houdt hierbij dus rekening met zowel klanten als medewerkers.

De kracht van location based marketing!

Een interessante aanbieding van een winkel ontvangen waar je in de buurt bent. Of het ontvangen van een aanbieding als je 3x in een specifiek filiaal bent geweest? In deze blog lees je wat de kracht van location based marketing kan zijn en hoe het wordt ingezet in de praktijk!

Wat is location based marketing?

Location based marketing is het hyperlokaal adverteren. Deze manier van adverteren wordt meestal op basis van je gps locatie gedaan. Doordat de advertentie op een specifieke plek en tijd kunnen worden weergegeven zijn ze heel erg relevant. Location based marketing is niet zo effectief als je een heel specifiek product hebt. Want zeg nu eerlijk, niet veel mensen zullen zitten wachten op een advertentie van een hondenspeciaalzaak die 80 meter verderop zit.

Beacons en geofencing

Om gebruik te maken location based marketing moet er gps-signaal of een bluetooth signaal aanwezig zijn. Beide verbindingen vragen om een andere tool:

Beacons

Beacons zijn kleine bluetooth-apparaatjes die kunnen bepalen op welke locatie je je bevindt. Een beacon wordt getriggerd wanneer bluetooth ingeschakeld is en wanneer de gebruikte app beacons ondersteund. Daarnaast moet er ook toestemming worden gegeven dat deze geactiveerd mogen worden. 

Geofencing

Geofencing is iets gecompliceerder dan beacons. Bij Geofencing wordt er gebruik gemaakt van GPS-coördinaten. Geofencing is wel specifieker en kan zien wanneer iemand ergens binnenloopt. Daarnaast kan met geofencing ook meer data worden verzameld. Zo kunnen er ook zeer gepersonaliseerde aanbiedingen worden gedaan.

De schaduwkant van location based marketing

Er zit ook een schaduwkant aan location based marketing. Het is namelijk best een ethische kwestie of er wel zo diep ingegaan worden op iemands privacy. Iemand moet toestemming geven om zijn/haar locatie af te geven, maar veel mensen weten niet wat er dan mee gebeurd. Als iemand zijn locatie altijd aan heeft staan betekent het ook dat deze persoon 24/7 gevolgd kan worden. Wanneer ga je uit huis? Welke trein pak je? En welke hotspots heb je bezocht tijdens je vakantie? Het zijn allemaal dingen die gemakkelijk gemeten kunnen worden als location altijd wordt. Natuurlijk zou het niet kunnen dat een app dit blijft meten als deze wordt uitgezet. Echter wordt de deur wel een stukje verder open gezet en dus is de kans op misbruik ook groter.

Marketing in de toekomst, hoe gaat het eruit zien?

De arbeidsmarkt is al tientallen jaren aan het veranderen. De verschuiving van het werken in de primaire en secundaire sector naar de tertiaire sector is al volledig gebeurd. Nu staan er technologische ontwikkelingen voor de deur die ook de tertiaire sector zullen opschudden. Deze veranderingen zullen ook voor de marketing van de toekomst een grote rol gaan spelen. Hieronder lees je 3 verwachte trends voor de marketing in de toekomst.

Voice search

Je bent er waarschijnlijk al wel bekend mee, voice search. Sinds een aantal jaar is voice search helemaal hot. Apparaten als Alexa, Siri en Google Home beloven veel goeds voor de toekomst. Er wordt verwacht dat voice search een grote impact gaat hebben voor de marketing in de toekomst. Hoe gaat dit er dan ongeveer uit zien? Stel je voor, een consument zit op de bank en ziet een reclame op de televisie. Hij of zij denkt bij zichzelf, dit product kan ik erg goed gebruiken hier in huis. Hij roept: Alexa vergelijk de prijzen van stofzuigers van Dyson eens. De consument krijgt binnen 30 seconden een lijst van alle stofzuigers van Dyson op zijn telefoon. Hij of zij kiest hier de beste prijs-kwaliteit verhouding uit en besteld deze. 

Artificial Intelligence

Artificial Intelligence of kunstmatige intelligentie is de integratie van menselijke intelligentie in computers. Dit wil zeggen dat computers taken uit kunnen voeren waar normaal menselijke intelligentie voor nodig is. Denk hierbij aan robot stofzuigers. In de marketing gaat dit echter ook enorm veel impact hebben. Denk hierbij bijvoorbeeld aan automatische chatbots. Dit is echter pas het begin van de verandering. Verwacht wordt dat een nieuwe B2B-marketing gaat ontstaan in de toekomst: Bot-To-Bot marketing. Dit wil zeggen dat jouw smart-koelkast automatisch contact heeft met de Jumbo webshop om nieuwe kaas te bestellen wanneer de koelkast merkt dat deze op is. De invloed van mensen zal dus minder gaan worden in de marketing.

Zien is kopen

Stel je voor, je loopt door de stad en komt iemand tegen met een prachtige jas. Het is precies de jas waarnaar je al maanden op zoek bent. Je bent van plan om die persoon te vragen waar hij die jas gekocht heeft. Dan kijk je nog een keer en zie je dat hij aan het bellen is en voor je het weet is het te laat om het nog te vragen. In de toekomst zal dit een stuk gemakkelijker worden. Door de komst van nieuwe technologie zal het mogelijk worden om een foto te maken van een product. Google zoekt dan automatisch naar dit product en je krijgt de sites te zien waar je het product kunt bestellen. De wereld om ons heen wordt als het ware een grote winkel. 

Marketing versus branding: wat is het verschil?

Mesearcher-Marketing-Versus-Branding

Waarom denk je bij de IKEA aan goedkope meubelen en woondecoraties, terwijl je onder de streep meer uitgeeft dan dat je bij een andere meubelboulevard had gedaan? En waarom heeft merendeel een merkvoorkeur voor Coca Cola, terwijl bij een blinde smaaktest Pepsi als winnaar uit de test komt. Het antwoord is branding! Maar wat is branding dan precies? En waarin verschilt het met marketing? Branding is eigenlijk alles wat aan marketing voorafgaat. Marketing is niets anders dan de tool om je branding over te brengen. Zie branding als je persoonlijkheid en marketing als bijvoorbeeld je kledingstijl die je persoonlijkheid wilt uitdragen. Daar waar marketing een push strategie is, is branding een pull strategie.

Positioneer je product met persoonlijkheid

Leuk om te weten wat het is, maar misschien is het nog leuker om te weten wat je ermee kan. In de ogenschijnlijke overvolle en vaak ook sterk concurrerende markt is het lastig een plekje te veroveren in de hoofden en harten van je ideale klant. Als je product of dienst op zichzelf staand niet voldoende is om je te onderscheiden, is branding het antwoord voor een succesvolle business. Vertel niet wat je product of dienst inhoudt, maar vertel wie je product of dienst is. Oftewel, positioneer je product met persoonlijkheid.

Hoe zet je goede branding neer?

De sleutel tot een sterke branding is volgens ons consistentie. Daarnaast is het essentieel dat jij en je werknemers 100% achter de persoonlijkheid van je merk staan, anders kan deze nooit authentiek overgebracht worden. Voor het ontwikkelen van een duidelijke merkidentiteit zou je kunnen beginnen met de volgende oefening. Stel dat je merk een persoon is:

  • Hoe zou hij of zij dan heten?
  • Wat doet hij of zij in het dagelijks leven?
  • Wat zijn zijn of haar hobby’s?
  • Wat voor media gebruikt hij of zij?
  • Wat is zijn of haar politieke voorkeur?

Als je al deze vragen beantwoord en noteert, kan je dit altijd raadplegen als je belangrijke keuzes qua marketing moet maken. Wees kritisch bij het kiezen van de marketing en communicatie, wat dit bepaald uiteindelijk hoe mensen over je merk gaan denken en dus ook hoeveel omzet er gedraaid gaat worden.

Wat moet je weten over dienstenmarketing?

Dienstenmarketing is een ontzettend groot begrip. Ongeveer 70% van het BNP bestaat namelijk uit diensten. Maar wat is nou een dienst? Hieronder worden de vier basiskenmerken van een dienst uitgelegd. Na het lezen van deze blog heb jij een beter beeld van wat een dienst nu precies is. 

Ontastbaarheid en het ontbreken van eigendom  

Een dienst is geen ding of een goed. Het is een ervaring die je krijgt. Je kunt een dienst dus niet vastpakken. Maar, een dienst is lang niet altijd volledig ontastbaar. Denk maar eens aan een auto met ontastbare service, garantie, aftersales en financiering. Naast dat producten vaak fysiek ontastbaar zijn, kunnen ze ook mentaal ontastbaar zijn. Dit betekent dat de afnemer geen goede voorstelling kan maken van de invulling van de dienst. Dit noem je perceived risk.    

Vergankelijkheid  

Hoe meer ontastbaarheid, hoe minder voorraad bij de producten, en hoe minder bezit bij de consument. De dienst wordt dan vaak tijdelijk of vergankelijk. Doordat een dienst ontastbaar is kun je eigenlijk geen voorraad hebben. Een kapper kan niet beginnen met knippen voordat er een klant is.  

Heterogeniteit  

Doordat er mensen in het spel zijn bij het dienstverleningsproces is het moeilijk om een dienst te standaardiseren. Ook tussen de dienstverleners van eenzelfde dienst kan veel verschil zitten. Heterogeniteit (of variabiliteit) ontstaat voornamelijk vanwege menselijke gedragingen, tussen werknemers onderling, tussen werknemers en klanten, en tussen klanten onderling. 

Interactieve consumptie

Bij het tot stand komen van een dienst is het belangrijk dat er ook een consument bij aanwezig is, dit komt door de vergankelijkheid. Er vindt een soort interactie plaats. Wanneer je een dienstverlenende organisatie opdeelt in drie delen krijg je: 

  • Operationele activiteiten

Hier wordt de input van de dienstverlening verwerkt. Wanneer dit niet zichtbaar is voor de klant noem je dit backoffice. Is het wel zichtbaar? Dan noem je het frontoffice. 

  • Aflevering

Hier wordt de dienst echt aan de klant geleverd. Daarin zit weer verschil tussen contactintensieve diensten (persoonlijk gesprek met een accountmanager) of contactarme diensten (via webwinkel iets kopen)

  • Marketing en overige contacten  

Hier gaat het vooral over communicatie, marktonderzoek, reclame en de website.

Zo bereid je je voor op crisiscommunicatie

Mesearcher-Crisiscommunicatie-Tips

Mensen accepteren dat er zaken fout kunnen gaan. Het is vaak de manier waarop gecommuniceerd wordt die achteraf bepalend is voor je reputatie en de toekomst van je bedrijf. Crisiscommunicatie is daarom van groot belang. 4 tips over hoe om te gaan met een crisiscommunicatie lees je hieronder.

Voorbereiding is het halve werk

Een crisis komt altijd onverwachts en je moet snel reageren. De eerste uren zijn cruciaal voor de verdere communicatie. Zorg daarom voor een up-to-date communicatieplan. Daarin staat precies beschreven hoe de communicatie in een crisis wordt aangepakt. Bijvoorbeeld wie er de leiding heeft, wie de website verzorgd, wie klanten informeert en wie woordvoerder is. Dit staat allemaal in het crisiscommunicatieplan.

Maak de juiste inschatting

Het belangrijkste is misschien nog wel het kunnen inschatten van wat nou echt een crisis is. Bij een ongeval, brand of ontploffing is het wel duidelijk, maar vaak zijn het sluimerende zaken die uitgroeien tot een crisis. Het herkennen van een mogelijk opkomende crisis is daarom cruciaal. Wie snel reageert, kan een hoop voorkomen. Bedenk allerlei scenario’s. Wat kan er allemaal mis gaan? Op basis van deze gegevens kan er snel worden geschakeld en weet je precies hoe te reageren. Ook dit komt allemaal in het crisiscommunicatieplan.

Luisteren

Een crisis begint soms klein, maar kan ontzettend snel uitgroeien tot een gigantisch probleem. Je moet daarom oplette wat er over je bedrijf, merk, product of dienst wordt gezegd. Sociale media zijn daarvoor een ideaal platform. Als je weet wat er wordt gezegd, kun je ook een reactie voorbereiden. Sociale media zijn cruciaal bij het monitoren. Je hebt tegenwoordig ook allerlei tools die a la minute de stemming kunnen peilen. Dat zijn handige middelen om je reactie vorm te geven. Bovendien geven ze je de kans om eventuele fouten in de communicatie tijdig recht te zetten.

Oefenen, oefenen en nog eens oefenen

De beste voorbereiding op een crisis is zelf in een crisis terechtkomen. Crisiscommunicatie is geen wiskundige formule. Het gaat om helder nadenken en de juiste stappen ondernemen. Dat valt in een crisis vaak niet mee, omdat er enorm veel onduidelijkheden zijn. Het helpt echt wanneer je een crisis oefent. Doe dit met heel je organisatie, dus niet alleen met het management of de communicatie afdeling. Alle werknemers moeten voorbereid zijn op een crisis. Zij zijn namelijk de ambassadeurs voor jouw bedrijf.

Waarom Mobile Marketing dé trend is voor bedrijven in 2020

Apps In Opmars

De mobiele smartphone is niet meer weg te denken uit onze maatschappij, heel wat mensen gebruiken de smartphone niet alleen om te bellen of om te surfen. Webapps worden massaal gedownload en ontwikkeld sinds enkele jaren. Volgens studies spenderen jongeren 90% van de tijd op hun smartphone. E-mails worden alsmaar meer door apps geopend, aankopen worden ook massaal via apps gedaan, maar ook nieuws, reclame en gezondheid apps worden door de bevolking gretig in gebruik genomen.

Deze trend zal de komende jaren alleen maar toenemen, dus is het verstandig om als bedrijf of als merk op deze tendens in te spelen. Trendwatchers zien het aantal in 2020 nog meer groeien, in 2019 ging het al om een aanzienlijke 5,2 miljard.
Uit onderzoek blijkt dat de levensduur van een app maar 6 maanden is, apps worden snel verwijderd wanneer er geen toegevoegde waarde meer is voor de klant. Dus is het belangrijk om als bedrijf of merk de communicatie met klant te onderhouden.

Waarom App Marketing?

Door een app krijg je meer voeling met je klant. De app ontwikkelaar kan de app volledig afstemmen op de klant.
Het voordeel van een app te hebben als bedrijf, merk of organisatie is dat je een profiel kan opmaken van ‘de ideale klant’, omdat je bij het downloaden van een app ook een aantal persoonlijke gegevens kan nagaan die je toelaten om je producten of diensten beter af te stemmen. Denk bijvoorbeeld maar aan leeftijd, locatie, interesses etc… Kortom, het geeft je toegang tot het beter kennen van je klanten.
Bovendien wordt het e-mailadres van de app downloaders vrijgegeven, wat dan ook leidt tot het verzamelen van leads, wat betekent dat ze op de hoogte worden gehouden voor toekomstige promoties, producten of diensten.
Uit onderzoek blijkt ook dat 50% van de klanten geïnteresseerd is in promoties en kortingen en deze regelmatig nakijkt. Hier kan je als bedrijf of merk zeker gebruik van maken.
De mobiele app marketing is dus hevig in opmars en zeker interessant om je als bedrijf te profileren in 2020.

Instagram marketing voor de feestdagen: 4 tips

Mesearcher-Marketing-Instagram-Tips

De herfst is alweer een tijdje bezig en de winter staat ook weer voor de deur. Het aftellen tot kerstmis is begonnen en dit is dan ook het perfecte moment om na te gaan denken over wat je als onderneming met de feestdagen op Instagram gaat zetten. Het juist inzetten van Instagram kan bijdragen aan het realiseren van de gestelde omzetdoelen. Veel mensen krijgen rond de feestdagen namelijk zin om te shoppen. Hier kun je goed op inspelen. Ben jij klaar om je marketing niveau op Instagram tijdens de feestdagen omhoog te krikken? In dit artikel deel ik 4 tips om dit te bereiken.

1. Maak een contentkalender

Weet wat je wil posten en wanneer. Zet al je Instagram-posts alvast klaar en denk goed na over de captions. Zorg dat je alles van te voren vast hebt staan. Dus je weet al welke foto’s, teksten en animaties op welke datum en tijd geplaatst zullen worden. Je kunt hiervoor tools gebruiken zoals Later en Planoly om je content te plannen. Via deze tools zie je direct of de content mooi staat in je Instagram feed.

2. Creëer je eigen hashtag

Er zijn enorm veel hashtags in omloop rondom de feestdagen. Je kunt natuurlijk gebruik maken van bestaande hashtags en deze inzetten, maar het is veel sterker om een eigen hashtag te bedenken. Hierdoor kunnen consumenten precies zien wat er allemaal over jouw bedrijf gespot wordt. Gebruik deze hashtag gedurende de feestdagen en je kunt er zelfs een ludieke actie aan koppelen. Hiermee zorg je ervoor dat de hashtag viral gaat en dat is natuurlijk gratis publiciteit.

3. Gebruik verticale content

Bijna 1 op de 2 mobiele shoppers in de VS zegt dat video het beste medium is voor het ontdekken van nieuwe producten. Dus probeer tijdens de aanloop naar kerst video content op te nemen in je media planning. Via deze weg kun je op een leuke manier communiceren met consumenten en tegelijkertijd producten laten zien. Plaats deze verticale video bij voorkeur op Instagram stories. Uit onderzoek is namelijk gebleken dat een groot gedeelte van de Instagram gebruikers alleen nog maar naar stories kijkt.

4. Werk samen met influencers

Waarom zou je alleen via je eigen kanaal een verhaal vertellen? Activeer influencers om je producten op Instagram onder de aandacht te brengen. Het is vaak geloofwaardiger als een derde partij een boodschap verspreidt dan wanneer jij dit zelf doet. Potentiële klanten worden getriggerd doordat bekende mensen het product ook gebruiken. Dan zal het immers wel echt een goed product zijn, toch?